第一部 傍晚6:30~晚上8:30 (美国中部时间) 3(第5/8页)
“比如说?”
“比如航线和交通管制,不过这是另一回事了。真正的大问题在于,未来的货运业务肯定要比客运大得多,我们正朝着这个方向迅速发展,但大多数航空港的规划都没有跟上这一趋势。其实其他运输形式也是一样。拿最初的船运来说,一开始主要也是运送旅客,外加少量货物,但没过多久,货运量就超过客运量了。航空业离这种情况不远了,比大家认为的近多了。等到货运真正成为主要业务的时候,也就是再过10年左右,我们现在的许多航空港理念就过时了。要说从哪儿能看出这一趋势,你瞧瞧那些抢着去航空公司管理部门工作的年轻人就知道了。不久前,还没几个人想去航空货运部门工作,因为感觉像是在幕后工作,没有做客运业务那么光鲜。可现在不一样了!有头脑的年轻人都想进航空货运部,因为他们知道那儿才有未来,升得也快。”
塔尼娅大声笑起来:“那我继续跟人打交道的话,一定会落伍的。货运不知怎么……”
一位女服务员走到他们桌边:“特色餐点已经卖完了,今晚再来更多客人的话,其他的估计也剩不了多少了。”
他们点了咖啡,塔尼娅要了一份肉桂吐司,梅尔点了煎蛋三明治。服务员走后,梅尔咧嘴笑了起来:“你看,我又开始长篇大论做演讲了。抱歉啊。”
“或许多练练对你有好处。”塔尼娅饶有兴致地注视着他,“你最近好久没做演讲了。”
“我现在已经不是航空港管理委员会的会长了,不像以前那样老去华盛顿,其他地方也去得少了。”其实,梅尔不发表演讲、较少出现在公众面前也不完全是因为这个。他猜塔尼娅或许知道实情。
说来也巧,他俩最初结缘就是因为梅尔的一次演讲。那是在几家航空公司举行的为数不多的一次联运会议上,梅尔就航空业未来的发展以及地面管理落后于空中发展这一问题发表了自己的看法。因为一周后,他要在某个全美论坛上做相关的演讲,所以就把那次大会当作提前彩排。塔尼娅当时是环美航空公司的一名与会代表,梅尔演讲结束的第二天,就收到了她那张全是小写字母的字条:
贝先生:
好精彩的演讲啊。你大方承认航空港管理层在决策过程中呼呼大睡,我们这些地面员工不禁为你拍手叫好。就是得有人指出来才行。介意我提一个建议吗?少说一些事实,多关注人。这样,听众会更感兴趣……乘客,一旦进到肚子里(不管是飞机的肚子里还是鲸鱼的肚子里,还记得约拿吗?)就只考虑自己了,不太关心制度问题。我敢打赌,发明第一架飞机的莱特兄弟离开地面之后,也是一样。对吗?
塔
梅尔看了字条觉得很有趣,同时也陷入了思考。没错,他意识到自己之前太过关注事实和制度而忽略了个人。于是,他修改了一下演讲稿,按照塔尼娅的建议换了一下所强调的内容。后来,梅尔的演讲大获成功,他本人也大受欢迎,还引起了国际上的广泛关注。演讲过后,他给塔尼娅打电话致谢。从那以后,他们就开始交往了。
想到塔尼娅给他的第一张字条,梅尔不由想起她今晚的那张字条。“谢谢你提醒我雪天委员会的那份报告,但我很好奇,你怎么会比我还先看到。”
“这有什么好奇怪的。报告是在环美办公室打出来的。我看见我们德莫雷斯特机长一边检查那份报告,一边得意地笑出声来。”
“弗恩给你看那份报告了?
“没有,不过他把报告摊开了,倒着看字可难不倒我。话说回来,你还没回答我的问题呢:你姐夫为什么那么不喜欢你?”
梅尔无奈地做了一个鬼脸:“可能他知道我也不怎么喜欢他吧。”