第19章 深夜食堂

依照之前的安排，陆鑫荣很快把布草流程改进的提案做了出来。

丛欣再附上馨棉的调价协议，一并发给杰森陈请求批复。

那封信是跟着总经办秘书发的管理例会会议记录发出去的，同时抄送了那天与会的所有人，其中当然也包括业主代表赵敏宜。

不出丛欣意料，杰森陈总是要拖一拖的。

还是赵敏宜先回信表了态，确认业主方面对此没有异议。陈总那边才做出批复，准予实行。

赵敏宜又跟了一封信，感谢了丛欣、陆鑫荣和房务部同事，并把这个提案转递给了郑徽，认为该做法值得在瀚雅旗下的酒店推广。

杰森陈便也随了一封，同样感谢丛欣、陆鑫荣以及房务部的同事们。

丛欣看着这一来一去，只觉讽刺。

过去总说国企效率低下，官僚作风严重。但在PV和瀚雅之间，两边的反应似乎对调了一下。

究其原因，倒也不奇怪。

江亚饭店是国有资产，瀚雅既是一半的管理方，也扮演着业主的角色，对其盈亏负责。

而PV，只做管理。

现行的酒管协议是差不多二十年前签订的，当时国际联号的运营水平在酒店行业内有着近乎绝对的优势，瀚雅又在江亚饭店保留原名的这个问题上非常坚持，只同意在英文名中挂牌PV，其余条款自然只能适当让步。关于业绩的约定几乎是没有的，也就是说无论江亚饭店是赚是亏，PV每年管理费照收，外籍高管的薪水福利照样跟中国员工两个世界。

人性使然，只要结果无关自己的利益，效率低下和官僚作风迟早都会出现。

但不管怎么说，收到业代和总经理的表扬信，陆鑫荣自然十分高兴。

丛欣趁着这劲儿还没过去，到房务部办公室找他谈话。

陆鑫荣很有信心地跟她保证：“关于方案执行，您放心，整个流程我已经带着客房中心的经理跟供应商走过几遍了，每个节点时间都仔细算过，交接也很顺畅。”

丛欣却还有别的顾虑，问：“那清扫员有什么反馈吗？”

基层员工跟他叫板这事，陆鑫荣之前一直捂着，这时候也是自信了，说：“前段时间确实有些声音，觉得钱少，工作还总超时。但这计件奖金一出来，大家自然就没意见了。而且，我也跟她们说过，只要每个人都能按照新流程做，不光收入增加，工作超时的问题也能解决，大家都挺积极的。”

“那孙苹呢？”丛欣又问。

陆鑫荣显然没想到她还记着这个名字，且在这时候提出来，顿了顿才答：“她也没什么问题。”

“我听说这次改流程，她给了不少建议，毛巾和床品具体怎么折叠，分类容器怎么设计，什么尺寸，洗涤厂几点送货收货最合理……”丛欣说，都是她从小情报网里得到的消息。

陆鑫荣有些尴尬，清清嗓子说：“是啊，确实……”

但要是丛欣不说，他显然也没想过要提孙苹的名字。

理由倒也有，陆鑫荣给丛欣解释：“她之前鼓动过其他清扫员跟她一起辞职，估计是想表现表现挽回一下吧。”

“那现在呢？”丛欣问。

陆鑫荣说：“我个人觉得这样的人不能留。”

“你打算怎么办？”丛欣又问。

“我会让HR跟她好好聊聊，她在同事中间挺有威信的，但现在也掀不起浪来了，至于她自己，离开这儿多半也是干这一行，但凡正规一点的酒店客房阿姨入职都要做背调，真闹得难看，她自己也没好处。”陆鑫荣回答，话里的意思就是哪怕闹得难看也要开掉孙苹了。

陆总早几年应该也骂过老板不当人，现在自己做起不当人的老板同样得心应手。丛欣在心里感慨，嘴上只道：“但她工作能力真的很不错。”