第11章(第4/4页)

最后那个惊叹号,让人光看文字就能感觉出语气来。

谷烨见她看完了,等她的反应。

丛欣却问:“你有前厅部的群吗?”

谷烨略无语,又找出前厅部接待员的私人群,他在那里的群昵称是“22级Belinda”。

群里同样热闹,正好有人在说:我也想清完Q啊,一天踩高跟鞋站10小时,水都来不及喝一口,食堂饭点也赶不上,她就办公室里坐坐,说得倒是轻松。】

丛欣还要再往下看,谷烨把手机拿走了,直接跟她说:“你别看了,我可以总结一下告诉你。那几位在自己部门早会上跟下面人说了你要查客诉,现在矛头都朝你这儿来了。”

丛欣却只是笑问:“你怎么有这么多小群呢?”

谷烨仍旧嫌她抓错了重点,急急解释:“你也不看我是干什么的,全酒店上下的投诉都到我这里,什么人我没加过微信。我不光有这些群,还有个相册里面全都是漏水的马桶、犄角旮旯里的霉瘢灰尘污渍、各种各样弯弯曲曲的毛呢……”

“谢谢你提醒我。”丛欣打断他,语气很真诚,听起来又有点假。

谷烨说:“毕竟同窗一场。”论真假程度,跟她也差不多。

丛欣又道:“但你也不想一直这样下去吧。”

谷烨一时不知怎么回答,琢磨她什么意思,是能让他GSM的日子好过一点,还是帮他离开GSM这个位子?只是有一点是肯定的,不变一变,他在此地永无出头之日。

丛欣没再说什么,开了包厢的门。谷烨跟着她一起走出来,不想迎面便遇到何涵和莫亚雷,身后还带着一个人,正是时为,身上已经穿上了江亚西餐厅的厨师制服,大约因为是崭新的,白得发亮。

两边见面,都挂上了微笑。

何涵给他们介绍,说:“这是我们DGM,丛欣,丛总。这是西餐厅新履职的CDC,时为,今天第一天上班。”

丛欣看着时为,朝他伸出手。他接住,与她握了握。

手大,略糙。她知道在厨房工作的人,恨不能五分钟洗一次手。但不知道为什么,当时的触感反倒让她想起小时候,两只软软小小的掌心贴在一起,十指紧紧相握,那一瞬时光交错的感觉是有些神奇的。

“丛总。”他说。

她对他笑,又是那种标志性的表情,微微歪着点脑袋,眼梢细长,唇角扬起,漾出一点梨涡。

双方都在心里评价,演技真好。

寒暄过后,丛欣跟着谷烨又搭电梯下楼。

回到自己的办公室,她在联系人列表里找到那个初始用户名的灰色人像,发了条信息过去问:第一天感觉怎么样?】

隔了快一个小时,小灰人回:还行。】

直接把天聊死了。

她当时正在跟吴皓宇的电话上,也就没再回复。

那通电话是吴皓宇主动打给她的。

丛欣并不意外,她上周带着那堆客诉在各部门走了一圈,吴皓宇周一就来找她,目的再明显不过了。

吴总在电话里还是原本热情的语气,问她过去两个礼拜过得怎么样,工作接手是否顺利。

几句寒暄过后,他果然跟她说起客诉的事情,一派前辈对后辈循循善诱的姿态,说:“酒店的运营本来就是有很多环环相扣的问题,有时候甚至可以说是一家酒店先天存在的特点和限制,你也不用给自己太大压力,慢慢来就好了。”

丛欣品出他话里的意思,也跟陆鑫荣一样,球传了一圈,又塞到她手里,只要她不给别人压力,自己便也没有压力。

但她还是表现得十分受教,一边听一边答:“嗯,嗯,理解,我明白。”

等到电话挂断,她才又给小灰人发了一条:有什么问题的话随时找我。】

小灰人回:OK。】

再一次把天聊死了。