第47章 新富豪?(第3/6页)

丽荣百货因为成立早,总部员工大多是老人,关系又盘根错节,所以员工晋升时资历、关系占比挺大,导致能出头的不是职场老油子,就是关系户,能力和工作激情都不高。

而那些有能力和激情的新人,则因为没有关系迟迟出不了头,要么沉寂下去,要么跳槽去了其他公司。

最终导致丽荣百货内部人员冗杂,做事的少,吃干饭的多。

之前温月职位低权力小,只要不耽误她的工作,她无所谓这些人能力行不行,是做事的还是吃干饭的。

上位当上总裁后,温月看那些吃干饭的就很不爽了,她是皇太女都没躺平白拿工资,这些人凭什么?

但她刚上位,什么成绩都没做出来就大裁员肯定不行。

而且这些摆烂的人中,有些也不是一点能力没有,所以温月决定给他们一个机会,这才有了新的考核标准。

考核标准并不严苛,有业绩要求的部门根据过往业绩定下最低门槛,连续三个月业绩倒数前三且没过门槛的清退。

但业绩好的也有相应奖励,有奖有罚才能提高大家的工作积极性嘛。

这套标准一出,那些有能力却没关系的人当然很高兴,但有关系却没能力的人就不满意了,而因为丽荣百货陈旧的晋升制度,前者大多是底层员工,后者则中层居多。

这些人当场提出反对。

温月并不怵,论关系,公司上下谁能比得过她?再加上她有系统金手指,跳出来反对的人谁身上有黑料,她知道得一清二楚。

既然他们跳出来反对她,她也没必要给他们留面子,挨个撕开他们的遮羞布,怼得他们哑口无言,再无一人敢跳出来反对。

搞定公司总部人员问题,温月开始剑指各大商场。

考虑到改革步子跨太大容易翻车,最好一步一步来,所以温月没有把自己做好的方案全丢出来,打算先从改善服务做起。

温月给这个计划取名时直接copy后世常见的“服务之星”,打算给入驻商场的各店铺制定服务标准,再进行服务培训,增加增加投诉服务台。

月底给投诉最少的店铺发放服务之星奖状,再给予包括租金优惠、室外广告宣传等奖励。投诉最多的罚款,屡教不改的直接清退。

这个方案一提出来,就有商场负责人诉苦,说现在商场竞争大,他们招租本来就不容易,温月这么搞,哪有商户入驻他们公司的商场?

嗯,诉苦的是偏僻地段的商场负责人,手下商场确实有招租难的问题。

也有支持温月愿意尝试的商场经理,这人温月还认识,正是铜锣湾的丽荣百货负责人胡经理。

除了她,还有两间商场负责人愿意尝试,这两间商场分别位于尖沙咀和中环,都是人多不缺客流的地方。

相应的,在商户面前他们也比较强势。

温月考虑过后,决定让这三家当试点,效果好再大规模推行。

虽然温月不算独断专行,在商场改革的问题上有让步,但参加会议的员工没人会觉得她软弱好说话。

于是一场会议过后,丽荣百货的员工对温月的认知迅速从好命的皇太女,变成了强势且似乎有点能力的女总裁。

……

忙着丽荣百货的事,东江报业那边温月也没撂下。

不过报业好说,温月是绝对的大老板,不用挣表现,她提出大的发展方向,具体如何操作实施,交给黄志豪就行。

初见黄志豪,他还是个落魄的中年人,虽然担任着主编工作,但做得显然不怎么样。

要不是当时实在没人可用,又想着原著里他能为女儿做到那一步,应该是个有良心的,温月才不会让他继续当主编。

没想到几个月过去,他工作做得还挺有模有样,要说完全不出错不可能,但到目前为止没犯什么无法挽回的大错误。