第132章 先孝带动后孝(捉)(第3/5页)

脂粉铺的郑老板被他盯得浑身发毛,生怕谢星珩也让他去某个神仙打交道。

他去年推出过神仙妆造,但那是模仿仙童、仙女,差别可大了!

谢星珩跟他说护肤品,主推蜂蜜面膜,跟津口县滞销的蜂蜜联动。

简要概念说完后,看郑老板感兴趣,他直接灵魂提问:“你打算怎么卖这个?”

郑老板年过四十,被个小辈提问,还紧张兮兮的,他斟酌着说:“我搞个活动,做新品宣传,打包到其他的礼盒里赠送,也给店里贵客都送一份先?”

这里面有部分是他原先会做的,有部分是他来逛小集后学会的。

谢星珩点点头:“还不够。”

他想了想,白家的玩具、黄家的童装、王家的花样纸钱,他都给过直接的方案,对其他合作商也该一视同仁,便说:“做销售,要会编故事。”

他一提“编故事”,在座所有人的后背发紧。

谢星珩看笑了:“紧张什么?我难道是什么命很硬的人,不怕鬼神也不怕雷劈?”

谢星珩给他们说:“最简单的故事类型是制造焦虑与紧迫感,在聊天中进行,怀有目的的去攀谈。你要发现顾客的问题,引导顾客也注意到这个问题,并在谈天过程中,放大这个问题,让他意识到,再不开始保养,他会面临着什么结果。到这里,开始编故事。”

他举例道:“以刚才说的东西为模版,我带你走一遍。顾客进门,正常打招呼,但要附加一两个夸赞点,不论是衣服首饰还是精神面貌,可劲儿夸,必要时可以顺着他们的话往下面聊一聊,及时把话头转向,说个‘你某某地方看起来怎么怎么’,比如你脸上有些小纹路、毛孔比较大。

“这时候,顾客必然不开心,你要关心他,告诉他这是怎样形成的,关心他有没有做好皮肤管理。他都来买脂粉了,他能不要脸吗?你诚心诚意关心他,他就会放下芥蒂,继续跟你说。你就告诉他护肤的必要性,护肤的正常流程。

“这里有几个可能性走向,他很好说话,也不差钱,他愿意尝试面膜,直接带货,这种不必多说。另一种是态度强硬的,这种我们不要强求,该说的说到位,尝试的顾客多了,他自然会软化态度。重点是犹犹豫豫,想尝试,但因为这样那样的理由推脱的。这会占很大一部分。”

说没钱,好解决。

不论是在单次消费的满赠、亦或者是加购,一定给他一个无法拒绝的理由。

表现得不在意,但碎碎念的,这种可以往下,开始编故事。

“我们店之前有个客人,因为不注意保养,脸变得怎样怎样,他那时出门都不好意思,夫君也不愿意看他,他那时才注意保养,用了我们家的产品以后,脸部发生了什么样的变化,对他们个人的自信造成了什么影响,他们的夫君又怎样转变态度,然后你们随便编个幸福美满大结局。”

编故事要对顾客有一定了解度,这种故事,只限于颜值焦虑,对自身样貌不够自信,在家也没底气,丈夫还爱沾花惹草、后院里有妾室的人。

别的可以从职业领域、人际交往方向发展,人又不是只在乎臭男人。

郑老板听着一愣一愣的:“丰州县很小啊,大家伙儿都认识,我这么编故事……?”

一下就被戳穿了。

“生意嘛,一分货,九分吹。京城都有商人来你家进货,你就不能编个京城夫人?问就是不敢说是谁,大家都懂的。”谢星珩说。

郑老板:“……”

什么心眼子成精。

但京城的夫人、夫郎们,就很好编了。

人不在自己跟前,要什么情况的,张口就来。

还能编些小哥儿小姐儿的,说什么长得不够水灵、皮肤偏黑不够自信,用了他们家的护肤品以后,有了很大的改变,相看都顺利了!