第817章 插曲(第3/3页)

中年人走到那边的时候,刚才过去的年轻人已经喝止了徐经理和孙耀良的争吵,寒着脸询问发生了什么。正当徐经理准备向年轻人解释的时候,中年人一行也来到了跟前。

“马书记,您怎么来了?”徐经理看见中年人顿时吓了一跳,顾不上继续和年轻人解释连忙上前和马书记道歉:“对不起马书记,我这边的事马上就处理完,您……”

“小徐吧?工作怎么能这样做?组织把宾馆交给你负责是对你的重用,宾馆是服务行业,作为宾馆经理对待客人怎么是这样的态度,不管问题是怎样发生的,责任又在哪里,仅凭你刚才和顾客争吵的举动就背离了服务行业的要求!”马书记一上来就劈头盖脸地对徐经理训斥了一顿,徐经理顿时一愣,表情尴尬无比,但同时也连连道歉,说什么自己的工作没做好,辜负了领导信任,领导批评的对什么的话。

接着,马书记也不问徐经理,很是和蔼地向刚才和徐经理争吵的孙耀良说起了话,询问究竟发生了什么事。

孙耀良也不是没眼色的人,这位马书记虽然不知道是什么职务,但从神态和刚才对徐经理的话就能判断是一位领导。而且对方的态度又很好,孙耀良很是客气地先和马书记打了招呼,然后就说起了这个事的前应后果。

等孙耀良解释完后,马书记的表情明显变得不悦起来,他严厉扫了一眼徐经理,接着对宋援朝和孙耀良道歉道:“对不起呀同志,这个是我们宾馆的工作没做好,我先代表宾馆方面向两位道歉。”

接着,马书记就对徐经理问道:“我记得我们宾馆顶楼还有一个套房吧?这个事是宾馆的问题,责任在宾馆,这样吧,把这个套房给两位先生入住,并且免去两位的房费。”

“啊!”徐经理差一点以为自己是不是听错了?马书记要把顶楼的套房给他们入住?而且还免费?自己幻听了吧?这怎么可能?

可当马书记见徐经理还傻乎乎地站着没反应,又重复了一遍后,徐经理这才确定自己没有幻听,更没有听错。