第11章（第2/3页）

“福林斯特先生和米勃小姐请先留步，其他的人可以回家了。谢谢你们所有人，希望大家下周更投入地工作！”

阿德勒先生宣布会议结束之后，员工们瞬间散成了几伙儿，握着各自手里牛皮纸包好的软钞向楼下走去。

几个一楼工作的未婚姑娘聚成一堆走在后面，叽叽喳喳地相互打趣，薇薇安和化妆品区的安妮也在里面。经过卡罗琳身边的时候，薇薇安给了她一个鼓励的眼神，安妮则上来握了一下她的手，让她别紧张。

卡罗琳心里面暖暖的，一回头，发现格林女士正站在她和丹尼尔的身后。

“你们两个，跟我来吧。”

格林女士带她们去了经理办公室。

丹尼尔先随格林女士进去了，卡罗琳则被安排在门口等待。

等待发工资的感觉是美好的，等待当场宣布试用结果的感觉就不那么美妙了。卡罗琳来来回回在经理室门口走了几圈，最后停在了门口两米远的位置。

木质的门隔音一般，她知道再往前走几步就能听到里面的谈话声，不过偷听可不是什么好习惯，她站在原地没有再动。

大约两分钟后，门被“唰”地推开，丹尼尔大步走了出来。

他的脸色并不好，看都没看卡罗琳就离开了。

“米勃小姐，请进来吧。” 经理的声音传了出来。

进门之后，她先看向两位“上司”。

阿德勒先生依旧是一副亲切的面孔，格林女士脸上也依旧是得体的微笑，卡罗琳却莫名地更紧张了。

“米勃小姐，你工作的考察决定权在格林女士手里，所以关于你这周的工作，我不做出任何点评”，经理先开口道。

卡罗琳点点头，表示知道。

“不过，我倒是可以先告诉你最后的结果”，经理继续说，卡罗琳的心瞬间提了起来。

“你被录用了。”

卡罗琳的大脑空白了一瞬，然后欣喜的感觉渐渐涌上心头。

“弗雷德，你从来都急着宣布好消息，待会儿卡罗琳恐怕都听不进去我说话了”，格林女士笑道。

“您放心，我一定好好听您的指导”，卡罗琳赶快保证。

“卡罗琳，你很年轻，太年轻在这里算不上好事”，格林女士开口说。虽然卡罗琳的心理年龄比外表大，可是她没法反驳。

“你是不是想说你不小了？但昨天你和薇薇安接待那对情侣时，你的表现可不算太成熟。”

卡罗琳不禁露出了疑惑的眼神，她没觉得自己哪里做的不对。

“你带了小情绪，对吧？你凭什么觉得顾客感受不到呢？”

“啊……原来您全都知道”，卡罗琳悄悄搓着手指，低头讪讪道。

“只要我想知道，商场里就没什么能瞒过我的事情。” 格林女士那仿佛能看透一切的眼神落在了卡罗琳脸上。

明明前世的她比格林女士也小不了几岁，可是每次在格林女士面前，她都感觉自己像个被指导教育的小孩子，任何小心思都无处遁形。

“你有你的优点，卡罗琳。你喜欢这里，喜欢这些商品，而且你看这些东西的时候很理智，不像有些刚来的姑娘上来就被迷了眼睛”，格林女士说，

“但好的销售员同时需要多一点人生经验，要能看懂客人对商品的欲望，也要能看出客人有没有购买的能力，更要学会控制自己的情绪，对所有顾客一视同仁。”

“我知道了”，卡罗琳郑重地点了点头。

“你还是不知道”，格林女士笑着摇摇头，走上前，用指尖微微抬了抬卡罗琳的下巴，“我们是销售员，在客户面前，不可以昂头，也不可以低头” 。

“不过你会知道的，用不了太久。” 说完她向阿德勒先生示意。

“课程结束了？” 经理打趣道，然后拉开抽屉取出一个纸封，笑着递给卡罗琳，