别让先入为主把你变得愚蠢

其实我们经常容易这样，在生活工作中看到一个现象、遇到一个问题、碰到一个人，就已经轻易地做出判断，下了一个结论。

这个结论的背后往往隐藏着我们对自己的高估，和对对方愚蠢的判断。久而久之，这些主观的判断会让我们觉得周围有很多“看不惯的”“愚蠢的”人和事，仿佛只有我们自己占领了制高点，是聪明而正确的那个人。

我们的日常生活充满了先入为主的判断，可怕的是很多时候，我们对此根本毫无察觉。

说个我自己的蠢事儿。

有次和同事一起去国外出差，当地办公室的同事给我们订了一家四星级的酒店。他和我们道歉说，因为最近是旺季，好多酒店都满员了，只有这儿还有房间，离办公室还算近，虽然比较旧，但还是订了这里。

于是我们就去住了。那个宾馆在一座很气派的建筑物里，但里面的设施非常非常的老，而且有一股潮湿味道。房间也极其的小，而且布局非常奇怪。

我就和同事开玩笑说：“这个国家的人不会做酒店。看看这个四星的房间布局就知道了。”

之后，我进入卫生间，瞬间就崩溃了。

卫生间是干湿分开的，但是淋浴的地方根本没有浴屏，连浴帘都没有，淋浴区就那么大大咧咧、敞敞亮亮地立在一边，好像……没完工一样。

洗手台的设计就更奇怪了。洗手盆下面那个柜子又窄又矮，我这样的小个，还必须弯着腰够水龙头。宽度也只有一般洗手台的一半，两边还有些奇怪的设计。

看到这个令人崩溃的洗手间，我更加认定了该国人民压根不懂什么叫高级酒店。

好在这家酒店的软件和服务都非常好。尽管硬件不咋的，凑合一晚上就过去了。

第二天早上，我和同事在前台订出租车，柜台经理出来道歉：“对不起，因为房间特别紧张，所以昨晚把你们安排在残疾人房间了，现在有空房了，你们愿意换吗？”

残疾人客房——原来这是一切不合理的合理解释：

为什么整个房间的布局有些奇怪？因为人家全部是无障碍通道设计、轮椅可以通行的。

为什么浴室没有任何浴帘和浴屏？因为有些残疾人是要乘轮椅过去的。

为什么洗手台那么低矮？因为它的高矮符合坐轮椅的残疾人高度。

为什么马桶边、洗手台旁都有奇怪的不锈钢杆？因为那些都不是装饰，是为了方便残疾人扶和握的。

残疾人客房的利用率极低，但为了方便少数族群，宾馆仍然会建造提供这样的特殊客房，恰恰体现了酒店的人文关怀，这是一家星级酒店的周到之处所在，而非人家不会做酒店。

这让我想起另一件事。我刚刚工作的时候，跟着一个很有经验的高级咨询顾问一起做一个报告。有次我跟这个顾问抱怨，Excel表非常笨，我好多需求，每次都要在Excel上特别麻烦地操作才能完成。

这个顾问因为和我很熟，听了我的苦恼后直截了当地回答我：“微软养了那么多工程师，难道人家都不如你，人家一定有方案，只是你不知道罢了。”

于是我乖乖地上网搜索，发现我认为的每个麻烦的问题，Excel其实都至少提供了两种并不麻烦的解决方案。

我的两个蠢故事讲完了。

故事告诉我们，在充分观察、理性思考之前，你就不应该轻易地下任何结论。

先入为主盲目下结论，你就会成为最愚蠢的那一个。