沉默是面护心镜(2)
另外一个故事发生在巴伐利亚。那年四月我一个人旅行到班贝格,正是草长莺飞的季节,小镇上有一间小别墅吸引了我的注意力。别墅并不大,但是外墙上爬满了盛开的白蔷薇,非常美丽。一位满头银发的老人正站在梯子上,认真修剪着蔷薇的枝叶。这时他身边的一扇窗子忽然打开了,一位老妇人探出头来。与这风景不太和谐的是,她表情焦躁,语速奇快地冲老人大吼大叫着,虽然说的是德语听不太懂,但还是可以感受到她的强烈不满。站在梯子上的老人聆听着老妇人的吵闹,手下却未变,依然慢慢地修剪着枝叶,保持着优雅的沉默。直到吵闹完毕,他也停了停。忽然,他剪下了一朵身边开得最盛的白蔷薇,然后露出一个微笑,顺手拈起它递向了窗口的老妇人。那天下午的阳光很好,暖融融地晒在身上。然而那一刻老妇人脸上突如其来绽放的笑容,却比整个巴伐利亚州全部的阳光总和还要灿烂。那是我见过最动人的沉默。每一次回忆起来,还带着白蔷薇的淡淡芳香。沉默可以应对一切,带着微笑与爱的沉默则更胜一筹,在应对的基础上,它可以治愈一切。
优质的沉默是一场漂亮的太极,给自己冷静思索的时间,同时将问题抛回给提问者,不失风度,以柔克刚。“祸从口出”和“说多错多”并不是危言耸听。在某种意义上,保持缄默的确是一种低调的品德。
在我刚刚毕业、开始工作的时候,公司常常开会。我和另外几个新来的实习生总是会议上最踊跃的几个,积极发言,若是一时轮不上自己开口还急得要命,趁对方喘息的时间赶紧插进去大声阐述自己的观点。
领导自然是肯定的,笑着说年轻人有斗志有激情啊,新的想法是好事,要鼓励要支持。老同事也连声称是,说我们老了跟不上时代了,土埋半截了,你们一定要有话直说,这样可以改进我们的工作,促进集体的进步。于是我们也颇为沾沾自喜,觉得浑身充满了使命感与荣耀感,更加卖力地发光发热。
戳破美好理想的转折点发生在转正时——我们几个人居然统统都没有通过转正,反倒是那个平时沉默寡言的男生居然全票通过。我们又惊讶又不服,集体找到人事部,无果。
最后只好灰溜溜走了,落下身后一个巨大的问号。
后来工作的时间久了,常常反省自身,也就渐渐揣摩出了一些当初失败的原因。
领导并不一定喜欢多话的人。多话意味着冒失、张扬、不稳妥。在没有深思熟虑后就贸然讲出的观点,绝大多数并不能有力地说服他人,自然更无法让领导采纳。“不予采纳”的次数多了,消耗了发言者的“信用度”,这位员工也就成为了领导潜意识里的“失信人”,离“失宠”也就不远了。