第383章 月入过万在我们这里……有手就行

看着周围新人疯狂憋笑的模样。

牛爱花心里怒火大旺，但不好发作，只能脸色铁青地继续拨打下一个电话。

电话很快便被接通。

牛爱花微微松了一口气，刚准备开口。

【哐哐哐哐哐哐！】

电话那头传来了硬物敲击铁质脸盆的巨响。

突如其来的声音刺激得牛爱花差点把电话扔掉。

周围的新人更是疯狂交流起了心得。

“对方有备而来！”

“这操作可太经典了啊！”

“有人偷学我的战术！”

“熟悉的手法，当初我也干过这事，没想到有朝一日，我居然要被迫成为自己最讨厌的人！”

“……”

接二连三的演示翻车。

牛爱花脸上再也挂不住。

她啪地一声将座机合上。

自闭了足足半分钟。

这才平复情绪，继续冲着现场一众新人开口。

“大家也看到了。”

“任何工作都不是一帆风顺的。”

“我们在拨打电话的过程中，会遇到对方各种各样的回馈。”

“但是没有关系。”

“这个时候心态非常重要。”

“一两个客户不上钩，我们大可继续顺着名单往下打嘛！”

牛爱花装作跟个没事人一样，继续拨打电话。

嘟了几声后，电话终于被接通。

“您好，请问您是孙大旺先生么？”

“是我，怎么了？”

听到这个回应后。

牛爱花精神微微振奋。

这个语气……这个回答。

终于来了个正常人了！

“孙先生，您好，我们这里是顺风快递后台中心。”

“我们这里后台显示，您在官方店铺购买了一台暗紫色，512G版本的水果14pro max。”

“订单编号是XXXXXXXXXX，没错吧？”

“啊……对，我将近一个月前下的单，前天显示发货了，怎么现在还没到货啊！”

听到电话那头已经顺着自己的流程接话。

牛爱花终于是长舒一口气。

看来这一次有戏！

她按下闭音键，随后转头望向周围的新人，摆出一副教学的态度，“信息我们提供的客户资料里都会有，真实准确。”

“在拨打电话前，你们一定要把这些信息背下来。”

“这样在拨打电话时就能做到一气呵成。”

“细节越详细，他们上套的概率就越大。”

看到周围新人们纷纷点头。

牛爱花这才重新打开声音。

“先生，是这样的。”

“您的货物在运输途中出现损坏，现在需要将货款退还给您。”

“这边后台显示您是用银行卡支付的对吗？”

“对的！”

“请您将下单的这张银行卡账号报给我核对一下，核对完，我们将直接将货款原路退还至您的银行卡账户。”

“怎么还需要报卡号啊……”

“是这样的，我们后台显示您的这张银行卡有涉案嫌疑，已经被风控冻结，我们暂时没有办法给您办理退款服务。”

“所以需要跟您这边核实一下。”

“啊？这不可能啊！你们是不是看错卡号了。”

“我从来没有干过违法乱纪的事情，怎么可能涉案呢！”

“我的卡号是XXXXXXXX，你们帮我查查。”

“先生，您别激动，我这边没有相关权限，我们帮您转到我们中心主任，让他帮您查证。”

说完，牛爱花迅速挂断电话。

随后将电话转接到二线员工座机上。

“只要完成这一步，你们作为一线员工的任务就完成了。”

“核心，就是围绕着他们的利益。”

“不管是他们想要得到的利。”

“还是他们害怕失去的益。”

“只要切入重点，一切都会水到渠成。”

“那么接下来，就是二线员工的事情，这些你们暂时不用管。”